| Umění komunikovat
| 2024-05-23 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-06-24 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-07-31 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-09-02 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-09-26 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-10-24 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění komunikovat
| 2024-11-21 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ... |
| Umění prezentace
| 2024-05-28 |
Praha |
Na kurzu „UMĚNÍ PREZENTACE získáte dovednosti potřebné pro přípravu a realizaci profesionálních, přesvědčivých prezentací. Naučíte se lépe „prodat sebe sama i své nápady a návrhy. =gt; =gt; Získáte větší sebejistotu a praktické tipy pro boj s trémou. Z posluchačů a jejich otázek uděláte své spojence. Ovládnete prezentační techniku. Společně vypilujeme vaše vystoupení - od nástupu na scénu až po velkolepý závěr. ... |
| Firemní cíle, vize, strategie a jak je komunikovat - Aneb jak je přetavit do srozumitelné a reálné formy pro vaše zaměstnance
| 2024-05-31 |
Praha 1 |
Firmy mají své vize, své strategické záměry a cíle. Ale jak je vnímají jejich zaměstnanci? Jak mají odvozené cíle, za které jsou zodpovědní, na jakých úkolech vlastně pracují a jakými konkrétním činnostmi k firemní vizi přispívají? Pro její naplnění je nezbytné předat tyto strategické záměry dál, mezi oddělení, týmy a jednotlivce. To, jak těmto ... |
| Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
| 2024-06-05 |
Praha 1 |
Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Pak nejste sami, takto dopadá velké množství nejrůznějších firemních změn. Můžete na poli ... |
| Komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
| 2024-06-19 |
Praha |
Co mění novela zákona pro fyzické a právnické osoby od 1. 1. 2023? Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-200/2018. Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou schránkou a e-mailovou komunikaci včetně elektronického podepisování dokumentů. * ... |
| Komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
| 2024-06-19 |
online |
Co mění novela zákona pro fyzické a právnické osoby od 1. 1. 2023? Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-939/2022. Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou schránkou a e-mailovou komunikaci včetně elektronického podepisování dokumentů. * ... |
| Jak efektivněji komunikovat a jednat s využitím principů transakční analýzy
| 2024-08-19 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny, kteří chtějí poznat a pochopit psychologické aspekty komunikace cestou transakční analýzy. Transakční analýza (TA) odhaluje tajemství, proč se chováme, jak se chováme. Její znalost se hodí při jakékoliv komunikaci a jednání s lidmi a je užitečná pro všechny, kteří se chtějí v komunikaci s okolím zlepšovat, pochopit chování ost ... |
| GPS mezi generacemi - Jak komunikovat s generacemi BB, X, Y a Z
| 2024-07-16 |
Praha 1 |
Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života? Mezigenerační komunikace je klíčovým faktorem v moderním pracovním prostředí, kde se setkávají různé generace s odlišnými komunikačními styly ... |
| Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu
| 2024-05-27 |
Praha 1 |
Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků. Během kurzu se zaměříme na důležité otázky: Proč je zpětná vazba klíčová? Co z ní můžeme získ ... |
| Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
| 2024-11-13 |
Praha 1 |
Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci? Pokud jste zkušený lektor, který stále touží po zdokonalení svých dovedností a překonání nových výzev, pak jste na správném místě. Naše školení Best ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
| 2024-05-28 |
Brno |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s n ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
| 2024-05-28 |
Praha 1 |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s n ... |
| Umění spolupráce pro vedoucí týmů - Jak posílit týmového ducha
| 2024-05-28 |
Praha 1 |
Silný a spolupracující tým dokáže věci, kterých by jednotlivci sami nedosáhli. Týmová spolupráce podněcuje pravidelnou komunikaci a sdílení, čímž se snižuje riziko nedorozumění a vzniku chyb. Co může udělat manažer pro pozitivní atmosféru na pracovišti, kde jeden nápad inspiruje druhý a úspěch jednotlivce je úspěchem všech? V tomto kurzu si pra ... |
| Prezentační dovednosti – rétorika, řeč těla, umění vystupovat na veřejnosti
| 2024-06-12 |
Praha |
Jak zlepšit své prezentační dovednosti a vystupování na veřejnosti? Jak se zbavit trémy? A jak si připravit působivou prezentaci? To vše a mnoho dalšího si projdeme v kurzu, který vás mimo jiné seznámí s tím, jak lépe zvládat svoji řeč těla, rétoriku i argumentaci. Úspěšná prezentace před kolegy, nadřízenými či veřejností je důležitou součástí vašeho pracovního úspěchu. Jak ale pracovat s trémou? Jak si připravit dobrou prezentaci, která publikum zaujme a neodradí? Jak správně používat svůj ... |
| Prezentační dovednosti – rétorika, řeč těla, umění vystupovat na veřejnosti
| 2024-09-19 |
Praha |
Jak zlepšit své prezentační dovednosti a vystupování na veřejnosti? Jak se zbavit trémy? A jak si připravit působivou prezentaci? To vše a mnoho dalšího si projdeme v kurzu, který vás mimo jiné seznámí s tím, jak lépe zvládat svoji řeč těla, rétoriku i argumentaci. Úspěšná prezentace před kolegy, nadřízenými či veřejností je důležitou součástí vašeho pracovního úspěchu. Jak ale pracovat s trémou? Jak si připravit dobrou prezentaci, která publikum zaujme a neodradí? Jak správně používat svůj ... |
| Prezentační dovednosti – rétorika, řeč těla, umění vystupovat na veřejnosti
| 2024-12-13 |
Praha |
Jak zlepšit své prezentační dovednosti a vystupování na veřejnosti? Jak se zbavit trémy? A jak si připravit působivou prezentaci? To vše a mnoho dalšího si projdeme v kurzu, který vás mimo jiné seznámí s tím, jak lépe zvládat svoji řeč těla, rétoriku i argumentaci. Úspěšná prezentace před kolegy, nadřízenými či veřejností je důležitou součástí vašeho pracovního úspěchu. Jak ale pracovat s trémou? Jak si připravit dobrou prezentaci, která publikum zaujme a neodradí? Jak správně používat svůj ... |
| Vyjednávání s dodavateli
| 2024-05-29 |
Praha |
... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-05-31 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-07-12 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-08-23 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Argumentace a vyjednávání
| 2024-05-17 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v prostředí s různými zájmy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe zvládat náročnější komunikační situace se zákazníky, dodavateli, konkurenty, či cizími organizacemi. Vhodný je také pro obchodníky, manažery nákupu, nebo servisní techniky v terénu a další profese, ve kterých je nutné komunikovat náročnější situace a prosazovat specifické zájmy, či ovlivň ... |
| Grafický design – dálkové studium
| 2024-09-16 |
Liberec |
Malujete, tvoříte, v ruce nebo digitálně? Zkuste to s námi dálkově na kurzu grafického designu. Naučte se řemeslo, získejte sebejistotu a uplatněte svůj osobitý přístup v praxi. Možná vám chybí technická znalost, tvůrčí inspirace nebo zpětná vazba? Učíme víkendy. ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-06-04 |
Brno |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-06-04 |
Praha |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-07-30 |
Brno |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-07-30 |
Praha |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-09-24 |
Praha |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka/asistent managera
| 2024-09-24 |
Brno |
Effective Assistant Manager * Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí při vykonávání úkolu, jak komunikovat při spolupráci. Pochopíte, jak pracovat se stresem a jak si plánovat čas. Trénink je určen asistentkám a asistentům vedoucích zaměstnanců, kteří chtě ... |
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
| 2024-06-06 |
Praha 1 |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ... |
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
| 2024-06-06 |
Ostrava |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-05-28 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-06-25 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-09-03 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-10-01 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-10-29 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Asertivní komunikace
| 2024-11-26 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy v ... |
| Profesionální recepce
| 2024-05-27 |
Praha |
Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
| 2024-06-19 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazník ... |
| Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění
| 2024-07-09 |
Praha |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka. Dovede vás to k pochopení komunikačních schémat druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte silné i slabé stránky a budete vědět, jak komunikovat, abyste si rozuměli. * • co je to typologie osobnosti, kde a jak nám pomůže její znalost, • rozdělení a popis jednotlivých typů osobností ... |
| Profesionální recepce
| 2024-10-18 |
Praha |
Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: ... |
| 2 hodinové školení zkušených interních auditorů
| 2024-06-21 |
Pardubice |
Toto školení je určené pro vás zkušené interní auditory , kteří si potřebujete obnovit certifikát dle ČSN EN ISO 19011:2019 , případně chcete načerpat inspiraci a získat další úhel pohledu na interní audity. Víme, že jste profíci, proto vám nebudeme říkat nic, co jste už stokrát slyšeli. Cílem tohoto školení je seznámit vás s novinkami a předat v ... |
| Pokročilé vyjednávací strategie
| 2024-05-22 |
Praha |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti. * 1. den Psychologie vyjednávání • psychologie osobnosti vyjednavače, • komunikační typologie vyjednavačů, • 7 svízelných typů lidí ve vyjednávání. Konflikty a asertivní vyjednávání • typy a druhy konfliktů při vyjedná ... |
| Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
| 2024-05-27 |
Praha 1 |
Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Schopnost vést tým k nejlepším výkonům nespočívá jen v umění nařizovat, plánovat a kontrolovat. Skutečný lídr své lidi inspiruje, umožňuje jim dokázat víc, než kolik by si za cíl dali sami. Lí ... |
| CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Arteterapie
| 2024-06-01 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Chcete získat maximum informací a dovedností z oblasti arteterapie? Objednejte si náš cenově zvýhodněný balíček a ušetříte. Balíček se skládá ze dvou samostatných vzdělávacích programů, jejichž absolvováním získáte ucelené informace o metodách a technikách využívaných v arteterapii. Balíček zahrnuje: 1] Úvod do arteterapie [15 vyuč. hodin] 2] Arteterapie - rozšiřující profesní kurz [15 vyuč. hodin] Prostřednictvím umění je možné nejen relaxovat, ale také se léčit . Tímto léčením je myšlena harmo ... |
| Zásady budování a vedení týmů
| 2024-06-12 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Určeno pro manažery, personalisty, vedoucí týmů a další řídící pracovníky. Cílem kurzu je osvojení si dovedností v oblasti komunikace, budování a vedení týmu, or ... |
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
Termíny kurzů, školení
|